時間: 2022年11月13日 07:39 | 作者:單號無憂 | 來源: 單號無憂物流網| 閱讀: 81次
價格波動平穩、峰值消化能力見頂:“雙11”物流價值戰膠著
2022-11-11 07:54:35 每日經濟新聞
價格波動平穩、峰值消化能力見頂:“雙11”物流價值戰膠著
每經記者 王郁彪 每經編輯 劉雪梅
雖然早前多個券商機構預測快遞旺季價格普漲,但對比往年,今年“雙11”快遞季節性漲價現象并不明顯,整體不存在猛漲猛跌的情況。
漲價之聲漸弱外,隨著預售前置覆蓋范圍擴大,首單分鐘級時效的壓縮、再壓縮,快遞公司幾乎一致對外秀起了時效的“肌肉”。
11月9日,京東快遞正式上線預約派送、驗證攬派兩項新服務,此前其還上線了快遞保價新產品“全額?!?。
在物流訂單高峰期加碼快遞服務的不只有京東。
從召集數月前招募10萬短期工,到近期領銜申通試水“送貨上門”新業務合作模式,菜鳥提升服務水準可謂野心勃勃。順豐在大促前的服務升級,路線也幾近一致。
“快遞產能、資本建設與配置的高峰期已過,現階段而言,末端網點的實力,決定了快遞企業在各個角度競爭比拼的贏面大小?!币子^分析品牌零售行業分析師魏建輝在接受《每日經濟新聞》記者電話采訪時表示。
當大促開始無需專注于峰值的消化,第十四個“雙11”,物流開始為“價值”而戰。
快遞競爭加劇 “卷”出價值新高度
相比往年,今年“雙11”秀首單成績的企業越來越多。郵政EMS用時13分鐘完成首單投遞,順豐用時3分鐘,京東小時購9分鐘,申通快遞9分鐘,中通13分鐘進村。
前端電商預售前置,讓快遞極速達成為“雙11”物流時效的標配。大促頻頻,前置模式所覆蓋的商品品類越來越多,下沉力度越來越大,大促物流周期拉長,快遞峰值被“攤平”。菜鳥數據顯示,今年“雙11”菜鳥供應鏈預售極速達覆蓋的包裹量同比增長50%。
物流是一個“系統”,物流的高效運作自然是各個環節共同發力最終促成的結果。
物流中端,“雙11”前,京東物流亞洲一號西安智能產業園2期正式啟動運營,園區創新投用了全流程智能柔性生產模式“北斗新倉”,以應對大促期間單量瞬時暴漲產生的訂單積壓。
末端層面,無人快遞車的規模覆蓋也翻倍?!半p11”期間,菜鳥驛站無人車在400多個高校增至700多臺,比去年“雙11”翻了一倍。京東物流則在全國30座城市已投入運營超700臺無人車。京東“雙11”啟動24小時,智能快遞車配送單量已經同比去年增長300%。
如果說大促時效的比拼是百米沖刺,末端服務的競逐更像是場馬拉松。
“雙11”前,申通官宣除在30個城市增設“送貨上門”專屬團隊外,還將增加超過3000名專職按需配送服務人員,同時給予高額補貼。
由申通領銜,菜鳥今年最重要的事之一——“以多種方式送貨上門”打響第一槍。本就以送貨上門為服務標準的京東快遞、順豐同樣也在快遞保價以及攬派兩塊嘗試更多的新服務模式。
快遞看似越來越“卷”,但本質上這是快遞市場發展至此的必然路徑。
“突出快遞服務高質量是當下整個快遞市場的主基調,因為各家核心差異化想要真正體現出來,目前來看還是比較難?!蔽航ㄝx告訴記者,“重點還是看平臺側重商品品類,高價值貨物送貨上門,為的是提升用戶購物體驗感,但低價商品并不具備這個條件,且現實也不允許,疫情防控導致快遞末端參與度受阻,部分快遞公司會優先保證送件效率?!?/p>
時效、服務提升帶來的快遞品質感,是同質化競爭多年整個賽道都需要的。而這背后,快遞公司整個價值體系建設以及同時想要傳遞出的價值感,也是第一梯隊企業著重強調的。
綠色低碳每年都提,但今年各家的目標似乎變得更加“膨脹”。
京東物流承諾今年“雙11”預計減碳20萬噸,菜鳥則預計將實現物流減碳超6萬噸,產生綠色行為超20億次。同時拉長減碳周期,其中,11月1日至20日,全國13萬個菜鳥驛站均開放回收快遞包裝。
誰在焦灼競爭? 誰又吞下新增量?
國家郵政局近日公布的數據顯示,1~9月,全國快遞服務企業業務量累計完成800.1億件,同比增長4.2%;業務收入累計完成7688.9億元,同比增長3.5%?!睹咳战洕侣劇酚浾咦⒁獾?,去年同期,全國快遞服務企業業務量累計完成767.7億件,同比增長36.7%;業務收入累計完成7430.8億元,同比增長21.8%。
從大盤來看,今年快遞行業整體規模增速出現一定程度的下滑。投射至個體企業,各家前三季度,受疫情以及淡季影響,業績波動也相對較為明顯。因此,今年“雙11”及其后續年末大促是業務增長和利潤修復的關鍵期。
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